怎样的奖励旅游才算成功?
奖励旅游是一种奖赏,参与者从落地那一刻起就要感受到。在为销售团队、经销商和客户组织项目20多年后,我们发现,在巴塞罗那效果最好的奖励旅游都有五个共同点:
- 一条主题线索。 文化、葡萄酒、海洋或体育。什么都想放进去的行程最终会失去特色,也让人疲惫。
- 每天一个高光时刻,而不是三个。 一次私人参观、一场在历史场所的晚宴或一场帆船赛。一天中的其他安排围绕这个时刻留有余地。
- 真正的自由时间。 至少半天不安排行程。巴塞罗那适合漫步,参与者对此的重视程度不亚于各项活动。
- 看不见的后勤。 车辆比团组先到,餐桌已经备好,导游已在等候。如果参与者感觉到了后勤的存在,就说明哪里出了问题。
- 看得见的表彰。 简短的颁奖环节、放在房间里的一封亲笔信、一张拍得好的合影。奖励旅游要让人记得为什么来到这里。
如果您在考虑选择奖励旅游、企业年会还是两者结合,请参阅奖励旅游和企业年会。
选择行程之前:六个问题
在提出行程方案之前,我们会先问以下问题。这些答案对行程的影响比预算更大:
- 谁来参加? 彼此竞争的销售人员、来自多个国家的经销商,还是您想维系的客户。
- 从哪里来? 欧洲团组两小时就能抵达;来自北美或亚洲的团组,第一天需要安排得轻松一些。
- 以前来过巴塞罗那吗? 如果一半人已经参观过圣家堂(Sagrada Família),就安排他们没体验过的入场方式或时刻。
- 有多少人? 30人的团组几乎任何餐厅都能容纳。250人的团组则需要私人场地并分批出发。
- 是否有家属同行? 这会改变晚宴的基调和自由时间的比重。
- 是否有工作环节? 一个上午的会议在酒店内就能很好解决;最好在确定团体房之前就知道。
五条行程一览
| 行程 | 团组类型 | 最佳时间 | 天数 | 节奏 | 后勤关键点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 高端文化 | 管理层、VIP客户、重游目的地的团组 | 全年,春秋最佳 | 3天 | 适中 | 提前数月预订景点入场 |
| 佩内德斯美食与葡萄酒 | 销售团队、有家属同行的混合团组 | 9月和10月(采收季),春季也可 | 3天 | 舒缓 | 往返佩内德斯的大巴,司机时间充裕 |
| 海上与帆船 | 年轻团队、运动型团组 | 5月至10月 | 3天 | 活跃 | 应对风浪的备选方案,海滨酒店 |
| 蒙特塞拉特与布拉瓦海岸 | 洲际团组、较长行程 | 4月至6月,9月和10月 | 4天 | 适中 | 更换酒店,行李用大巴运送 |
| 体育 | 竞争型团组、运动品牌 | 足球为9月至次年6月,其他项目全年 | 3天 | 活跃 | 比赛日程确认较晚 |
以下时间安排仅供参考,我们会根据航班、团组规模和季节进行调整。
行程1:高端文化(3天)
为期望不排队、不赶时间、直接体验城市精华的管理层和客户设计。主线是现代主义和加泰罗尼亚艺术。
| 日期 | 时间 | 活动 |
|---|---|---|
| 第1天 | 13:00 | 抵达,专车接送,入住扩展区(Eixample)酒店 |
| 17:00 | 分组导览扩展区现代主义建筑 | |
| 20:30 | 在圣保罗现代主义建筑群(Recinte Modernista de Sant Pau)举办欢迎晚宴 | |
| 第2天 | 09:00 | 导览参观圣家堂 |
| 13:30 | 自由午餐,或在格拉西亚区(Gràcia)的预订餐厅用餐 | |
| 15:30 | 下午自由活动 | |
| 20:00 | 在米拉之家(La Pedrera)私人参观并享用晚宴 | |
| 第3天 | 10:00 | 由持证导游带领游览哥特区(Barri Gòtic)和博恩区(El Born),每组最多20人 |
| 14:00 | 市场午餐 | |
| 16:00 | 下午自由活动 | |
| 20:30 | 在俯瞰城市的加泰罗尼亚国家艺术博物馆(MNAC)举办颁奖晚宴 | |
| 第4天 | 上午 | 送机 |
为什么有效。 圣家堂有了新的看点:高172.5米的耶稣基督塔于2026年2月完成主体结构,并于2026年6月10日高迪逝世一百周年之际落成,使圣家堂成为世界上最高的教堂。即使去过的人也有了重游的理由。
我们关注的细节。 在圣保罗建筑群,多柱厅(Sala Hipòstila)宴会式最多可容纳230人,多梅内克-蒙塔内尔厅(Sala Domènech i Montaner)可容纳120人。在MNAC,椭圆大厅(Sala Oval)宴会式最多可容纳1,200人,因此对于中等规模的团组,我们会推荐博物馆内更私密、带景观的空间。米拉之家提供夜间体验和清晨参观;2026年,我们带Dataforce by TransPerfect的团组在那里参加了由角色扮演导游带领的参观、现场音乐演出和私人晚宴。
尽早预订。 圣家堂2024年接待了490万人次。团组在好时段的入场名额需要提前数月锁定。
行程2:佩内德斯美食与葡萄酒(3天)
适合喜欢美食、想了解加泰罗尼亚菜为何闻名的团组。有家属同行时效果尤其好。
| 日期 | 时间 | 活动 |
|---|---|---|
| 第1天 | 14:00 | 抵达并入住 |
| 17:30 | 与厨师一起逛街区市场并品尝 | |
| 20:30 | 以时令食材为主的欢迎晚宴 | |
| 第2天 | 09:30 | 乘大巴前往佩内德斯 |
| 10:45 | 参观圣萨杜尔尼达诺亚(Sant Sadurní d'Anoia)的卡瓦起泡酒酒庄 | |
| 13:30 | 葡萄园间午餐 | |
| 16:00 | 第二家酒庄,或漫步比拉弗兰卡-德尔佩内德斯(Vilafranca del Penedès) | |
| 18:30 | 返回巴塞罗那,晚上自由活动 | |
| 第3天 | 10:30 | 加泰罗尼亚菜烹饪课与现场烹饪秀 |
| 14:00 | 海边便餐 | |
| 16:00 | 下午自由活动 | |
| 20:30 | 在海洋交易所(Llotja de Mar)或贝列斯瓜尔德塔(Torre Bellesguard)举办告别晚宴 | |
| 第4天 | 上午 | 送机 |
为什么选佩内德斯。 这里距巴塞罗那60多公里,大巴约一小时,集中了95%以上的卡瓦产量。仅卡瓦之都圣萨杜尔尼达诺亚就有80多家酒庄。您既可以选择拥有地下酒窖的大酒庄,也可以选择家族酒庄,让团组见到酿酒的人。
我们关注的细节。 司机下午不用赶去下一单任务,大巴上备好饮用水和点心,为不饮酒的团员准备同样用心的替代饮品。告别晚宴方面,海洋交易所的交易大厅(Salón de Contrataciones)宴会式最多可容纳430人,金色大厅(Salón Dorado)可容纳120人;贝列斯瓜尔德塔根据摆台方式可接待20至400人。
行程3:海上与帆船(3天)
适合想从海上看巴塞罗那的活跃团队。5月至10月。
| 日期 | 时间 | 活动 |
|---|---|---|
| 第1天 | 15:00 | 抵达,入住海滨酒店,例如艺术酒店(Hotel Arts)或巴塞罗那W酒店(W Barcelona) |
| 19:30 | 日落时分在露台举办欢迎酒会 | |
| 21:00 | 西班牙米饭便餐 | |
| 第2天 | 10:00 | 分队乘坐有船长驾驶的帆船进行帆船赛 |
| 14:00 | 海滩午餐 | |
| 16:30 | 下午在巴塞罗内塔(Barceloneta)自由活动 | |
| 20:30 | 在皇家造船厂(Drassanes Reials,海事博物馆)享用晚宴 | |
| 第3天 | 08:30 | 桨板或海滩瑜伽,自愿参加 |
| 11:00 | 乘船游览海岸,或上午自由活动 | |
| 20:30 | 告别晚宴和颁奖 | |
| 第4天 | 上午 | 送机 |
为什么有效。 巴塞罗那于2024年10月举办了第37届美洲杯帆船赛(America's Cup),帆船已成为城市故事的一部分。分队帆船赛有竞争、有交流,最后还有一张全队都会分享的合影。
我们关注的细节。 风说了算。我们始终准备好替代方案(乘双体船游览、陆上活动),并在前一天做决定。根据博物馆的场地手册,皇家造船厂的主船台(Grada Major)晚宴形式最多可容纳800人,时段为20:00至22:00,因此更适合较早用餐的团组。为所有人准备防晒用品和饮用水,帆船赛期间也一样。
行程4:蒙特塞拉特与布拉瓦海岸(4天)
适合远道而来、想看看城市之外的加泰罗尼亚的团组。包含一次更换酒店。
| 日期 | 时间 | 活动 |
|---|---|---|
| 第1天 | 14:00 | 抵达,入住巴塞罗那酒店,下午自由活动 |
| 20:30 | 欢迎晚宴 | |
| 第2天 | 09:00 | 乘大巴前往蒙尼斯特罗尔-德蒙特塞拉特(Monistrol de Montserrat) |
| 10:30 | 乘齿轨列车上山,参观修道院 | |
| 13:30 | 在当地酒庄午餐 | |
| 18:00 | 返回巴塞罗那,晚上自由活动 | |
| 第3天 | 10:00 | 携行李转往布拉瓦海岸 |
| 13:00 | 海边午餐 | |
| 16:00 | 乘船游览海湾 | |
| 20:30 | 在酒店或恩波尔达(Empordà)的传统农庄(masia)享用晚宴 | |
| 第4天 | 10:00 | 漫步赫罗纳(Girona)或一座中世纪小镇 |
| 14:00 | 午餐后送机 |
为什么有效。 蒙特塞拉特2024年接待了240万人次,是加泰罗尼亚最具辨识度的景观之一。齿轨列车每20分钟从蒙尼斯特罗尔发车一班,全程5公里,约15分钟爬升600多米;车站设有大巴停车场。布拉瓦海岸向北延伸:例如罗塞斯(Roses)距巴塞罗那约160公里,因此选好区域就能缩短乘车时间。
我们关注的细节。 换酒店当天,行李由另一辆车运送,并先于团组到达。如果返程航班允许,我们会考虑从赫罗纳机场离境。在这类形式的管理层项目上,我们在赫罗纳省有经验,例如在加瓦雷斯山(Les Gavarres)举办的管理层会议;在距巴塞罗那一小时车程的地方也有经验,例如Reverse Tech在Mas Solà的奖励旅游。
行程5:体育(3天)
适合竞争型团队和具有运动基因的品牌。
| 日期 | 时间 | 活动 |
|---|---|---|
| 第1天 | 15:00 | 抵达并入住 |
| 17:30 | 分组沿海滨骑行 | |
| 20:30 | 欢迎晚宴 | |
| 第2天 | 09:00 | 高尔夫或板式网球(pádel)比赛 |
| 14:00 | 在俱乐部午餐 | |
| 17:00 | 参观蒙锥克奥林匹克环(Anella Olímpica) | |
| 晚上 | 如赛程允许,观看含贵宾接待的足球比赛 | |
| 第3天 | 10:00 | 帆船赛或海上活动 |
| 14:00 | 午餐,下午自由活动 | |
| 20:30 | 告别晚宴和颁奖 | |
| 第4天 | 上午 | 送机 |
为什么有效。 诺坎普球场(Spotify Camp Nou)于2025年11月22日重新开放,部分开放容量近46,000人,最终容量预计接近105,000人。在翻新后的球场现场观赛很有吸引力,但赛程确认较晚:我们从不围绕一场比赛来设计整个行程。
我们关注的细节。 为比赛改期准备好确定的替代方案。在报名时收集高尔夫差点和水平。2025年,我们制作了美利亚会员节(Meliá Members Fest),以美利亚托雷梅利纳酒店(Gran Meliá Torre Melina)为大本营,在五天行程中安排了一天在埃尔普拉特(El Prat)打高尔夫。
后勤:团组看不见、却决定成败的部分
机场抵达
巴塞罗那-埃尔普拉特约瑟普·塔拉德利亚斯机场(Josep Tarradellas Barcelona-El Prat)2025年旅客量达5,748万人次,创下纪录,约75%的商业客流为国际旅客。机场有T1和T2两个航站楼,同一团组的航班可能抵达不同航站楼。因此:
- 我们至少提前三周索取航班清单,并按时段集中安排接机。
- 在每个航站楼安排举牌工作人员,并设置明确的集合点。
- 对零散抵达的航班使用小型车辆,而不是让大巴等上几个小时。
大巴与接送
- 预留充足时间。高峰时段,市内一段短途可能要花两倍时间。
- 对于山上的晚宴(蒙锥克、科塞罗拉山、贝列斯瓜尔德塔),我们会确认大型大巴能否进入和调头。有时使用中巴更合适。
- 每辆大巴上都有一名协调员,持团组名单随车。
老城区的团组
在老城区,导览团每组上限20人,禁止使用扩音器或喇叭,在圣海梅广场(Plaça de Sant Jaume)等地还有每个点位的团组数量上限。该区已将这些限制延长至2028年。对于120人的团组,我们会安排六名导游、配备无线讲解器,每隔十分钟出发一组,路线互不重叠。
用餐时间
西班牙餐厅的午餐时间约为13:00至16:00,晚餐为20:00至22:30。对于来自北美或北欧的团组,22:00的晚餐太晚了。我们的规则是:
- 午餐13:30或14:00开始,如下午有活动,采用固定菜单、快速上菜。
- 晚餐20:00或20:30开始,使用私人包间或包场餐厅。
- 行程较长的日子,提前安排小食。
入场与预订
热门景点对团组有名额限制。我们会在确定行程之前(绝不是之后)确认入场名额、导游姓名和入场时间。
筹备时间表
| 出发前 | 工作事项 |
|---|---|
| 9至12个月 | 确定目标、日期和名额。核对展会日历。锁定团体房 |
| 6至8个月 | 选定行程,预订晚宴场地和景点入场 |
| 4至5个月 | 签约导游、大巴和活动。设计面向参与者的沟通 |
| 2至3个月 | 收集参与者信息、饮食需求和服装尺码。调整分房 |
| 3至4周 | 航班清单、接送计划、每日流程表 |
| 1周 | 与所有供应商再次确认,制定天气备选方案 |
| 行程期间 | 协调员全程随团,电话全天候可接通 |
如果您的日期与大型活动重叠,请查看我们的2027年巴塞罗那展会日历和巴塞罗那办活动最佳时间指南。
奖励旅游核对清单
- 用一句话写明奖励目的
- 日期避开大型展会,或已锁定酒店
- 一条主题线索,每天一个高光时刻
- 至少半天自由活动
- 报名时收集饮食、过敏和行动不便信息
- 老城区参观每组最多20人
- 与每家餐厅确定并锁定晚餐时间
- 每项户外活动都有雨天或大风备选方案
- 接送留有余量,每辆大巴配一名协调员
- 预算中已包含城市旅游税(见团体城市旅游税指南)
- 行程中安排了表彰时刻
我们如何操作奖励旅游
我们作为巴塞罗那地接社(DMC),为企业以及需要本地团队的外国代理机构服务。我们设计行程、与酒店和场地谈判、协调供应商,并在整个行程中随团服务。如果奖励旅游包含一场主晚宴,我们会根据容量和风格帮您在巴塞罗那特色场地中做出选择;详见特色场地按容量对比和大型团体颁奖晚宴指南。
如果行程只需要一项团建活动或一场企业派对,由我们的姊妹品牌Be Events Barcelona负责。
请告诉我们谁参加、什么时候出发,以及您希望他们回来时有什么感受。通过联系我们页面联系后,我们将在24个工作小时内发送一份含行程和分项预算的方案。
资料来源
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