巴塞罗那的DMC做什么？
当一家伦敦、苏黎世或纽约的企业决定带团队来巴塞罗那时，面临的问题都一样：需要酒店、接送、会议室、晚宴、活动，还需要当地有人说他们的语言，并在情况变化时及时响应。远程协调这一切，面对的又是不熟悉的供应商，既耗时又有风险。
DMC正是为此而存在。我们是在巴塞罗那负责签约、协调和监督各项服务的本地团队，也是海外组织方唯一的对接人。据巴塞罗那旅游局2025年会议报告，全市一半以上的企业会议由西班牙境外的企业组织。我们的大部分工作，正是这类项目。
我们的合作对象
- 国际企业：在巴塞罗那举办年会、奖励旅游或会议，而本国没有合作的活动公司。
- 海外活动与奖励旅游公司：需要本地合作伙伴来执行客户的行程。
- 协会和会议组织者：需要在当地获得住宿、社交活动和接送方面的支持。
- 酒店集团和品牌：在本市接待自己的嘉宾，例如美利亚（Meliá）在IBTM期间接待的特邀买家（Hosted Buyers）。
我们如何与海外旅行社合作
如果您是海外旅行社，您清楚客户是您的，而我们的职责是让您在客户面前表现出色。我们的工作方式如下：
- 旅行社提供需求。 您发来团队概况、日期、预算范围以及客户的期望。
- 24个工作小时内提交方案。 包括行程、酒店和场地选项，以及分项净价，方便您加上利润。
- 按需白标。 方案文件不带我们的品牌，由您作为自己的方案呈交。我们的现场人员以您团队成员的身份出面。
- 实地考察。 如果您或您的客户想来考察，我们会用一到两天安排参观酒店和场地。
- 签约与制作。 我们与当地供应商签约、处理付款，并通过共享的进度文件让您随时掌握情况。
- 执行。 协调人员随团，运营负责人全程待命，与您直接沟通。
- 收尾。 清晰的结算、供您转交客户的照片，以及（如有）问题报告。
未经您要求，我们不会联系您的客户。
服务范围
| 服务 | 是否负责 | 说明 |
|---|---|---|
| 酒店与客房预留 | 是 | 管控房量与释放日期 |
| 接送与大巴 | 是 | 抵达当天跟踪航班动态 |
| 活动、参观与官方导游 | 是 | 提供团队语言的导游 |
| 餐厅与私享晚宴 | 是 | 管控过敏与饮食要求 |
| 场地与活动制作 | 是 | 技术、舞美、餐饮和人员 |
| 会议社交活动 | 是 | 请见国际会议组织 |
| 国际机票 | 否 | 由您或客户的旅行社办理 |
| 旅游保险 | 否 | 由企业或出票旅行社投保 |
语言与国际团队
我们接待来自欧洲、北美、拉丁美洲和亚洲的团队，并根据每个市场调整行程：用餐时间、晚宴形式、正式程度，以及对自由时间的期待。一个英国团队和一个德国团队，纸面上的日程可能完全一样，实际却需要两套不同的安排。
团队使用西班牙语和英语工作，并根据团队需要协调其他语种的导游、礼仪人员和翻译。本网站也提供英语、法语、德语和中文版本，方便您的参与者用母语获取信息。中国企业的考察团，请参阅商务考察。
我们作为本地团队制作的项目
- 2025年美利亚Members Fest。 以美利亚托雷梅利纳酒店为基地的五天行程，包括主题晚宴、高尔夫和高级料理。
- 2024年WSEI大会。 为期三天的国际医学大会，学术议程在Planas诊所举行，晚宴设在海洋交易所（Llotja de Mar）和皇家造船厂（Drassanes Reials）。
- Dataforce在米拉之家。 在米拉之家（Casa Milà）举办的专场之夜，包括情景式导览、现场音乐和晚宴。
需求简报需要哪些信息
要在24个工作小时内为您提交有用的方案，提供核心信息即可。简报越完整，第一版回复就越精准：
- 日期或可选日期范围，以及是否灵活。
- 参与人数，以及是否有随行人员。
- 团队来源和工作语言。
- 行程类型：奖励旅游、年会、国际会议、商务会议或组合。
- 酒店星级，以及偏好海滨、市中心还是安静区域。
- 必不可少的关键环节：一场颁奖晚宴、某处特定参观、一场工作会议。
- 预算范围，按人均或总额，给出区间即可。
- 我们是为您（旅行社）服务，还是直接为最终客户企业服务。
实地考察
对于大型项目或不熟悉本市的客户，我们建议在确定前安排一次实地考察。考察安排一到两天，参观预选的酒店和场地，在推荐的餐厅之一用餐，并留出时间当面过一遍行程。如果旅行社带客户同行，我们会让旅行社主导谈话。
为什么选择本地DMC，而不是远程代理
- 我们了解场地内部。 我们知道餐饮从哪里进场、搭建需要多久、每座博物馆有哪些规定。
- 我们在本地市场谈判。 供应商认识我们，响应很快。
- 情况变化时我们就在现场。 航班延误、突然下雨、讲者改时间，都能当场解决。
- 一张发票。 无需向另一个国家的二十家供应商付款，您只需签一份合同。
如果您是企业或旅行社，正在筹备巴塞罗那的行程，请发送需求简报。我们将在24个工作小时内回复方案。
