什么是可持续活动？为什么客户会要求它？
可持续活动是指在策划时衡量其环境、社会和经济影响，并通过决策来减少这些影响的活动。如果缺少方法，纸杯和活动结束时种下的一棵树作用不大。真正的方法是：衡量、减排、抵消不可避免的部分，并用数据报告。
越来越多的客户提出这一要求，原因有三。企业把差旅和活动纳入其可持续发展报告。学术协会在选择国际会议举办地时会考量目的地的可持续性。参会者也会注意到：每把椅子上放一瓶塑料瓶装水，已经不会被忽视了。
在巴塞罗那做到这一点相对容易。这里有为旅游企业提供认证的公共项目、拥有ISO认证的场地、通达各大展馆的公共交通，以及会议局自己发布的可持续活动指南。
巴塞罗那是经过认证的可持续目的地吗？
2011年，巴塞罗那成为首个获得Biosphere负责任旅游认证的城市目的地，该认证由负责任旅游研究所（Responsible Tourism Institute）颁发。2022年6月，巴塞罗那目的地获得Biosphere Platinum级别；据巴塞罗那市政府介绍，这是全球首个获此级别的目的地。2025年3月，巴塞罗那商会（Cambra de Comerç）宣布Platinum级别续期，目的地Biosphere认证数量创下1,141项的纪录：新加入168项、续期973项，其中565项位于巴塞罗那市。
支撑这一认证的项目始于2017年，当时名为“旅游可持续发展承诺”（Compromiso para la Sostenibilidad Turística），由巴塞罗那省议会（Diputació de Barcelona）与巴塞罗那商会共同推动；巴塞罗那市政府和巴塞罗那旅游局（Turisme de Barcelona）于2019年加入。2026年，该项目更名为Barcelona Destino Sostenible，其网站显示已有1,198家获得认证和资质的机构。
作为组织方，您需要了解：
- 对企业免费。 适用于巴塞罗那市和巴塞罗那省的旅游企业，由市政府和省议会出资。
- 要求持续改进。 每家加入的企业须遵守良好实践准则（气候变化、环境、社会、经济和文化），接受咨询指导，并每年提交一份至少包含三项新措施的计划。
- 可用于筛选供应商。 询问酒店、餐厅和场地是否已加入，以及哪一年完成续期。
坦率地说明一点：该项目的新网站没有明确提及Biosphere认证。如果您想在可持续发展报告中引用目的地认证，请在发布前向巴塞罗那旅游局索取有效证书。
您会遇到的认证与标识
| 认证或标准 | 认证内容 | 适用对象 | 选择供应商时如何使用 |
|---|---|---|---|
| ISO 20121:2024 | 活动可持续性管理体系 | 组织方、场地、供应商 | 索取证书并查看范围：涵盖哪些业务 |
| ISO 14001 | 环境管理体系 | 任何组织 | 对场地和餐饮商有用；核实有效期 |
| ISO 50001 | 能源管理 | 场地和酒店 | 表明有能耗管控；索取您活动的数据 |
| EMAS | 欧盟生态管理与审核计划 | 欧盟境内组织 | 发布经过核证的环境声明 |
| Biosphere / Barcelona Destino Sostenible | 负责任旅游，每年改进 | 巴塞罗那市和省的旅游企业 | 询问是否已加入、何时续期 |
| MITECO碳足迹登记 | 排放的计算、减排和抵消 | 西班牙境内组织 | 公开标识，注明计算年份和减排年份 |
| Net Zero Carbon Events | 行业净零排放承诺 | 组织方、场地、供应商 | 表明供应商开展测量并有路线图 |
巴塞罗那会议局的可持续企业搜索工具，可按认证筛选场地和供应商，例如Biosphere承诺、EarthCheck、ISO 14001、ISO 20121、EMAS、欧盟生态标签（EU Ecolabel）或加泰罗尼亚自治区政府（Generalitat）的环境质量保证标识。
巴塞罗那各大场地能提供什么？
巴塞罗那国际会议中心（CCIB）。 自2018年起获得ISO 20121认证，厨房自2019年起获得ISO 22000认证，自2025年起获得ISO 50001认证。自2009年起计算碳足迹，自2020年起进行抵消。每场活动结束后，可向客户提供能耗、水耗和废弃物分类数据，这些正是您自行计算所需的数据。2025年共产生579.94吨废弃物，回收率达90%。自2012年起回收展览地毯，并提供可重复使用的地毯和可回收的导视标识。
巴塞罗那会展中心格兰大道展馆（Fira Barcelona Gran Via）。 其可持续发展政策声明，格兰大道展馆获得ISO 14001:2015环境管理认证和ISO 50001:2018能效认证，并承诺符合Biosphere认证要求。交通方面，MWC期间可乘地铁L9线（Fira站）和L10线（Foc站）到达，另有往返西班牙广场（Plaça Espanya）的电动接驳车。
对于其他场地、酒店和特色场地，我们一律索取同样的信息：有效认证、单场活动的能耗数据、废弃物管理和餐饮选项。您可以在我们的会议中心对比和会议中心页面进行比较。
活动的碳足迹如何计算？
我们采用温室气体核算体系（GHG Protocol）的范围划分逻辑，官方计算器也遵循这一逻辑：
| 范围 | 在活动中包括什么 | 谁掌握数据 |
|---|---|---|
| 范围1 | 直接燃烧的燃料（发电机、自有车辆） | 组织方和技术供应商 |
| 范围2 | 场地在活动期间购买的电力 | 场地 |
| 范围3 | 参会者差旅、住宿、餐饮、物料、废弃物、货物运输 | 参会者、酒店、餐饮商、搭建商 |
在大多数参会者乘飞机抵达的活动中，差旅是最大的排放项。因此影响最大的决策是场地和日期：一个直航航线丰富的目的地，可以减少中转和飞行里程。
实用工具：
- MITECO组织碳足迹计算器。 自愿使用，涵盖范围1和范围2，可进行年度对比。适合计算能源部分，但不包括范围3。
- 场地数据。 例如CCIB会在活动结束时提供能耗和废弃物数据。
- Net Zero Carbon Events资源。 这一行业倡议正在制定共同的路线图和行业报告机制。
- 在报名时询问交通信息。 出发地、交通方式和住宿晚数。没有这些数据，范围3只能是估算。
如果之后想做碳抵消，请选择经过核证的项目，并在报告中说明此前已完成哪些减排。MITECO的登记体系正是采用这一顺序：计算、减排、抵消。
按费用项目分类的核对清单
场地与日期
- 场地拥有有效的环境认证（ISO 20121、ISO 14001、ISO 50001，或已加入Barcelona Destino Sostenible）
- 公共交通站点步行不超过10分钟
- 合同中约定提供能耗和水耗数据
- 日期避开入住高峰，以免不得不使用偏远酒店
交通
- 报名时询问交通信息
- 酒店步行可达场地，或有地铁直达
- 条件允许时，在参会者资料包中放入公共交通卡
- 仅在公共交通无法到达的地方使用大巴，保证高上座率并优化线路
- 按时段集中安排机场接送
餐饮
- 时令菜单和本地食材
- 素食或纯素作为主选项，而不是备选
- 提前72小时确认用餐人数，以便调整分量
- 事先约定捐赠可食用的剩余食物
- 使用水壶或饮水点，不提供独立瓶装水
- 使用可重复使用的餐具；无法做到时，使用可堆肥餐具并单独回收
废弃物
- 每个区域设置有标识的分类点
- 安排工作人员在活动期间巡查分类点
- 活动结束后出具按类别统计的废弃物报告
- 制定展台和舞美的拆除方案，明确最终去向
物料与传播
- 日程、胸卡和问卷采用电子版
- 通用导视标识不印日期，可在下一届重复使用
- 地毯和结构件租用而非购买
- 礼品要实用、本地化，或者干脆不送
- 仅在必要时印刷，并使用认证纸张
供应商与社会维度
- 在询价时加入可持续性问题
- 选择本地供应商，以及加入公认项目的供应商
- 无障碍：坡道、无障碍卫生间，如受众需要，提供字幕或手语翻译
- 搭建和服务人员的劳动条件合规
询价时应提出的可持续性问题
向场地、酒店和供应商索取方案时，请加入以下问题。根据回答，您可以有依据地进行比较：
- 你们拥有哪些环境认证？范围是什么？有效期到何时？
- 活动结束后，能否提供能耗、水耗及按类别统计的废弃物数据？
- 你们使用的能源中可再生能源占比多少？如何证明？
- 如何乘公共交通到达？从最近的站点步行需要多久？
- 你们提供哪些时令、本地和植物基菜单选项？
- 你们是否有捐赠剩余食物的合作协议？
- 哪些搭建材料可重复使用或可回收？拆除后去向如何？
- 你们是否已加入Barcelona Destino Sostenible或其他公认项目？
- 场地有哪些无障碍设施？
值得一读的两份官方指南
巴塞罗那会议局可持续活动指南。 一份帮助在本地活动中融入可持续实践的工具，包含建议、案例和不同要求级别的核对清单，覆盖策划、执行和事后评估。巴塞罗那会议局还设有面向国际会议的遗产项目（legacy programme）。
巴塞罗那市政府展会与会议废弃物预防指南。 以互动形式发布，主张预防先于处理，重复使用物料，推动流程数字化，鼓励可持续出行，并提供餐饮、展台搭建和传播方面的案例。
可持续活动时间表
| 时间节点 | 工作事项 |
|---|---|
| 提前12个月 | 设定可衡量的目标（废弃物、排放、本地采购）。按环境标准选择场地 |
| 提前9个月 | 在与场地和酒店的合同中加入可持续性要求 |
| 提前6个月 | 选择获得认证的供应商。设计可重复使用的导视标识 |
| 提前3个月 | 开放报名，收集交通和饮食信息 |
| 提前1个月 | 废弃物方案、剩余食物捐赠协议、工作人员简报 |
| 活动期间 | 实时测量：用餐人数、废弃物、能耗 |
| 活动后1个月 | 出具数据报告，对照目标，总结下一届的经验 |
报告中的指标
| 指标 | 单位 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 总排放量 | t CO2e | 根据场地、报名和供应商数据自行计算 |
| 人均排放量 | kg CO2e/人 | 总量除以参会人数 |
| 产生的废弃物 | 按类别计kg | 场地或废弃物处理商 |
| 回收率 | % | 场地或废弃物处理商 |
| 捐赠的食物 | kg或份 | 餐饮商和受赠机构 |
| 乘公共交通的参会者 | % | 报名信息或问卷 |
| 本地或获认证的供应商 | 占支出的% | 活动财务账目 |
损害可信度的常见错误
可持续活动以数据论成败，而不是靠宣传口号。以下是我们最常见到的错误：
- 未经测量就宣布活动“碳中和”。 没有方法和数据支撑的计算，就谈不上可以站得住的中和。
- 只抵消不减排。 种树无法弥补交通不便的场地，也弥补不了倒掉一半食物的餐饮。
- 只关注看得见的东西。 换掉塑料杯固然好，但真正的大头在交通和能源。
- 没人用的欢迎礼品。 最后都进了酒店的垃圾桶。
- 导视标识印上届次的日期和标志。 导致无法重复使用。
- 索取证书却不看范围。 一家供应商可能某个地点有ISO 14001认证，而为您提供服务的那个地点却没有。
- 事后不做报告。 如果不公布结果，没有人知道您取得了什么成果，下一届也无从改进。
如何让参会者参与进来
活动的可持续性也取决于参会者。以下措施行之有效：
- 抵达前提供实用信息。 如何乘公共交通从机场到酒店，哪条地铁线通往场地，酒店与场馆之间步行需要多久。
- 可重复使用的水瓶或杯子，前提是活动期间确实用它取代一次性容器。
- 交通问卷，在注册签到或活动应用程序中完成。
- 可选择不领取礼品，或将其捐出。
- 简短具体的提示信息，通过屏幕和应用程序发布：饮水点在哪里、如何分类垃圾、剩余食物如何处理。
我们的做法
我们不卖认证标识。我们的做法是从第一份方案起就落实这些标准：推荐公共交通便利的场地和酒店，向每家供应商索取数据，设计产生更少废弃物的餐饮和物料，并在活动结束后向您提供自行计算和撰写报告所需的信息。在国际会议和企业年会中效果最明显，因为参会人数更多、会期更长。
如果您正在筹备国际会议，也可以参阅我们的如何在巴塞罗那组织国际会议指南，以及巴塞罗那会奖旅游（MICE）概况。
请告诉我们您的活动和贵公司的可持续发展目标。通过联系我们页面联系后，我们将在24个工作小时内发送一份包含标准和供应商建议的方案。
资料来源
- Cambra de Comerç de Barcelona: nota de prensa sobre el Compromiso para la Sostenibilidad Turística y la renovación Biosphere Platinum (06/03/2025)
- Ajuntament de Barcelona: Biosphere Platinum for sustainable tourism management
- Barcelona Destino Sostenible (turismesostenible.barcelona): preguntas frecuentes
- Barcelona Destino Sostenible: portada del programa
- Barcelona Convention Bureau: Barcelona sostenible y segura
- ISO 20121:2024 Event sustainability management systems
- CCIB: gestión sostenible
- Fira de Barcelona: política de sostenibilidad
- MITECO: Registro de huella de carbono, compensación y proyectos de absorción
- Net Zero Carbon Events
- Sostenible.cat: Guía de prevención de residuos para ferias y congresos (Ajuntament de Barcelona)
- MWC Barcelona: cómo llegar a MWC y 4YFN
- 4YFN: Transportation
- Comisión Europea: transition pathways, certificación voluntaria de turismo sostenible en Barcelona
